1. Introduktion

Mr Merch Tryckeri värnar om din personliga integritet och strävar efter att hantera dina personuppgifter på ett tryggt, ansvarsfullt och transparent sätt. I denna integritetspolicy beskriver vi hur personuppgifter samlas in, används, lagras och skyddas när du besöker vår webbplats, kontaktar oss eller använder våra tjänster.

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive EU dataskyddsförordning (GDPR).

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Beroende på hur du interagerar med oss kan vi behandla följande uppgifter:

• Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer och företagsnamn.

• Förfrågningar och kommunikation: information som du lämnar via kontaktformulär, e-post eller telefon.

• Beställningsuppgifter: information om produkter, trycksaker, profilkläder, skyltar och andra tjänster som du beställer eller frågar om.

• Filer och material: exempelvis logotyper, bilder, originalfiler och annat material som du skickar till oss för produktion eller design.

• Teknisk information: exempelvis IP-adress, webbläsartyp och information om hur webbplatsen används, i den utsträckning sådan information samlas in genom cookies eller liknande tekniker.

Vi samlar endast in personuppgifter som är relevanta för det aktuella ändamålet.

3. Varför behandlar vi personuppgifter?

Vi kan använda dina personuppgifter för att:

• Besvara frågor och offertförfrågningar.

• Hantera beställningar och leverera våra produkter och tjänster.

• Kommunicera med kunder om beställningar, leveranser och projekt.

• Ta fram offerter, korrektur och designförslag.

• Hantera fakturering och uppfylla rättsliga skyldigheter.

• Förbättra webbplatsens funktion, användarupplevelse och säkerhet.

• Hantera eventuella reklamationer och kundärenden.

4. Rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar personuppgifter när det finns en giltig rättslig grund enligt GDPR. Det kan exempelvis vara:

• Avtal: för att hantera beställningar eller vidta åtgärder inför ett avtal.

• Rättslig förpliktelse: för att uppfylla exempelvis bokföringskrav.

• Berättigat intresse: för att besvara affärsrelaterade förfrågningar, skydda våra tjänster eller hantera kundrelationer, när vårt intresse väger tyngre än den registrerades rättigheter.

• Samtycke: när samtycke krävs, exempelvis för vissa typer av cookies eller marknadsföring.

5. Hur länge sparar vi uppgifterna?

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som uppgifterna samlades in för, eller så länge som krävs enligt lag.

Uppgifter om beställningar och fakturering kan behöva sparas under den tid som bokföringslagstiftningen kräver. Uppgifter från kontakt- och offertförfrågningar sparas så länge det behövs för att hantera ärendet och följa upp affärsrelationen.

När uppgifterna inte längre behövs raderas de eller anonymiseras på ett säkert sätt.

6. Delning av personuppgifter

Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part.

Vi kan dela nödvändiga uppgifter med betrodda leverantörer som hjälper oss att driva verksamheten, exempelvis leverantörer av webbhotell, IT-system, e-post, betalningslösningar, bokföring eller leverans. Sådana leverantörer får endast behandla uppgifterna enligt tillämpliga avtal och instruktioner.

Vi kan även lämna ut uppgifter när det krävs enligt lag eller myndighetsbeslut.

Om personuppgifter överförs utanför EU/EES säkerställer vi att överföringen sker i enlighet med tillämpliga dataskyddsregler.

7. Hur skyddar vi dina personuppgifter?

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förändring eller otillåten spridning.

Tillgång till personuppgifter begränsas till personer och leverantörer som behöver uppgifterna för sina arbetsuppgifter.

8. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du, när förutsättningarna är uppfyllda, rätt att:

• Begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig.

• Begära rättelse av felaktiga uppgifter.

• Begära radering av personuppgifter.

• Begära begränsning av behandlingen.

• Invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse.

• Begära att få ut vissa uppgifter i ett strukturerat format och, när det är tillämpligt, överföra dem till en annan personuppgiftsansvarig.

• Återkalla ett samtycke när som helst, utan att det påverkar lagligheten av behandling som skett innan samtycket återkallades.

Vissa uppgifter kan behöva sparas även efter en begäran om radering om vi är skyldiga att göra det enligt lag.

9. Cookies

Vår webbplats kan använda cookies och liknande tekniker för att säkerställa grundläggande funktioner, komma ihåg inställningar och, om tillämpligt, analysera webbplatstrafik eller anpassa marknadsföring.

Icke-nödvändiga cookies används först efter att du har lämnat samtycke när sådant krävs. Du kan läsa mer i vår cookiepolicy och ändra dina val via webbplatsens cookieinställningar, om dessa finns tillgängliga.

10. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov, exempelvis när våra tjänster eller lagkrav förändras. Den senaste versionen publiceras på vår webbplats tillsammans med datumet för den senaste uppdateringen.

11. Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy, vår behandling av personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter är du välkommen att kontakta Mr Merch Tryckeri via kontaktuppgifterna på vår webbplats:

Webbplats: https://mrmerch.se/

Använd våra publicerade kontaktuppgifter för att skicka din förfrågan.